Wenn der Kreuzfahrtkunde gleich an Bord wieder bucht, profitiert auch das Reisebüro, bei dem die Kreuzfahrt gebucht worden war. MSC Cruises hat sein Future Cruise Programme neu aufgelegt und verbessert. Die Reisebüros erhalten dabei die volle Provision für jede neue Buchung an Bord und die Buchung erfolgt auf ihre Agenturnummer. MSC Cruises ist davon überzeugt, dass das neue Programm den Reisebüros hilft, ihre Ressourcen noch besser zu nutzen, um neue Kunden zu akquirieren.
Zu den Neuheiten des Programms gehören eine reduzierte Onboard-only-Anzahlung von CHF 100 pro Person für die nächste Kreuzfahrt, eine grössere Flexibilität, so dass die Reservierung vor der endgültigen Zahlung geändert werden kann, sowie ein längeres Zeitfenster für die Bestpreis-Garantie. Die Vorteile des bisherigen Programms werden fortgeführt. Diese umfassen ein Bordguthaben von bis zu CHF 200für die nächste Kreuzfahrt, doppelte Punkte für das Treueprogramm MSC Voyagers Club, die Möglichkeit, lokale Angebote mit dem Programm zu kombinieren, sowie die Wahl der Kabinen und Suiten.
Gäste von MSC Cruises haben über die Future-Cruise-Teams an Bord Zugang zu den besten Angeboten. Zudem wird mit jeder neuen Buchung eine Buchungsbestätigung per E-Mail an den Reisebüropartner versandt, damit dieser den Kontakt zu seinen Kunden zwischen den Reisen weiter pflegen kann. (TI)
