FTI schaltet sein Buchungstool FTI 360 neu auch für Pauschalreisen frei. Bisher wurde es nur zur Planung individueller Reisen genutzt. Mit der zusätzlichen Anbindung an den so genannten «eMag» können die Reisebüros jetzt jede Art nach dem individuellem Gästewunsch konfigurieren.
«Die Zeit des Reisestillstands letztes Jahr haben wir intensiv genutzt, um unseren Vertriebspartnern flexible, digitale Möglichkeiten bei der Beratung zu geben und Buchungsanreize zu schaffen», sagt Carmen Doré, Managing Director der FTI Touristik AG in der Schweiz. «Bis Juli planen wir alle Ziele in das System zu integrieren und diese zugleich an den Emag anzubinden. Dadurch können sich unsere Gäste bei den Reiseexperten massgeschneiderte Ferien zusammenstellen lassen, dabei Aufenthaltsdauer, Flug und Hotel selbst festlegen und mit einer Rundreise kombinieren.»
FTI 360 startet in der Schweiz ab April 2021 mit den ersten Pauschaldestinationen. Sukzessive folgen in den weiteren Monaten neue Zielgebiete im Buchungstool. Auch zielgruppenorientierte Pakete wie Tauch-, Kite- und Golfferien werden mittelfristig in FTI360 integriert.
Und so funktioniert es: Über die Filterfunktion des Tools können Reisebüros ein individuelles Reiseprogramm für Gäste generieren, in dem sie Abflughafen und -zeiten, Aufenthaltsdauern und Hotels aus einer breitgefächerten Auswahl zusammenstellen. Rundreisen und Ausflüge lassen sich dabei ebenso auswählen, wobei alle Optionen mit detaillierten Leistungsbeschreibungen und den jeweiligen Preiszuschlägen ausgewiesen sind.
Mehrwert fürs Pauschalpaket
So können das passende Schiff für die Nil-Kreuzfahrt in Ägypten oder ein Ticket für die Expo 2021 in Dubai mit den jeweiligen Flugdaten sowie dem ausgewähltem Hotel im personalisierten Reiseplan des Gastes konfiguriert werden. «Unsere Vertriebspartner haben durch die einfach gestaltete Handhabung von FTI 360 schnell alle nötigen Infos zusammen, um den Gästen eine schnelle wie effiziente Beratung für die Wunschferien zu geben», verspricht Carmen Doré.
Auch Anpassungen und Änderungen vor der finalen Buchung sind möglich, ebenso sind Zusatzleistungen wie ein Privattransfer oder das Upgrade auf ein Rail&Fly-Ticket erster Klasse zubuchbar. «Durch die Verknüpfung des Emags mit FTI 360 können Agenturen trotz Kontaktbeschränkungen in engen Austausch mit den Kunden treten und dadurch höhere Kommission generieren. Gleichzeitig profitieren Gäste bei der massgeschneiderten Buchung von allen Vorzügen einer Veranstalterreise» so Doré. Das mache FTI 360 einzigartig auf dem Markt und biete speziell im Hinblick auf Pauschalpakete einen grossen Mehrwert. (TI)
