Feedback: «BAG-Telefon ist laufend besetzt»

Aktualisiert am 25.06.2021
Ein weitererf TI-Leser antwortet TRAVEL INSIDE Leser Beat Frey auf seine Frage zur Spanien-Einreise und gibt ihm recht.

Sotiris Alexopoulos, Vielflieger und ehemaliger SR-Mitarbeiter

«Ich habe gelesen was Herr B. Frey im TRAVEL INSIDE am 03.06.21 geschrieben hat über ‘Reisen ohne PCR-Test’. Ich muss gestehen, dass er absolut recht hat wenn er sagt diverse Airlines zeigen gar keine Interesse ob ihre Kunden zufrieden sind oder nicht. Für diese ist es wichtig, dass sie Tickets verkaufen und nachher soll der Kunde selber sehen wo er steht.

Ich hatte das gleiche Problem mit meine Reise nach Wien. Ich wollte von der Swiss und AUA wissen, ob ich beim Boarding in ZRH bzw. in VIE bei der Rückreise, einen PCR-Test vorweisen muss, obwohl ich 2x geimpft bin. Die Swiss hat bis jetzt nicht geantwortet obwohl 11 Tage vergangen sind. Und die AUA hat geschrieben, ich soll mich an die Swiss wenden…. Ich habe dann die zwei Flughäfen (ZRH+VIE) angeschrieben und beide haben keine Antwort bis jetzt gegeben.

Schliesslich bin ich mit dem Zug gefahren (2x je 9 Stunden) ohne Probleme, überall wird die Impfung akzeptiert. Warum muss man nur bei Flugreisen einen negativen PCR-Test vorweisen ?

Vielleicht wissen Sie beim TRAVEL INSIDE besser Bescheid, ich wäre dankbar für eine Antwort, beim BAG ist das Telefon laufend besetzt.»

***

Gabriela Mäder, Tourespana, Spanisches Fremdenverkehrsamt,  Zürich

«Wir können ihren Unmut nachvollziehen. Es ist nicht einfach die vielen und schnellen Änderungen der Reisevorschriften unter Kontrolle zu haben. Ein deutliches Beispiel ist die gestrige BAG-Meldung, wonach die neuen Vorschriften von einem Tag auf den anderen eingehalten werden müssen.

Unsererseits, als Anlaufstelle in der Schweiz für Tourismusfragen, auch in Aspekte bezüglich Einreise in Spanien aus der Schweiz und retour, halten wir uns auf die offiziellen Mitteilungen, die wir aus Spanien erhalten und auch auf die Angaben die auf unserer Microseite https://travelsafe.spain.info/de/ stets aktualisiert werden, dies jedoch nicht im Voraus.

Die andere Informationsquelle, die bereits für die Zeit ab dem 7. Juni angepasst wurde, ist die Webseite des Gesundheitsformulars: https://spth.gob.es/

Direkter Link: https://spth.gob.es/info-pcr

Die administrative Publikation im BOE (das spanische Amtsblatt), ist zurzeit noch in Bearbeitung und wird gemäss den Aussagen des spanischen Ministerpräsidenten verfasst.

Ich möchte noch erwähnen, dass die Informationen im TRAVEL INSIDE von der Redaktion sehr seriös bearbeitet und bei uns abgesichert werden.»

***

Beat Frey, Vielflieger, Wollerau

«Im TRAVEL INSIDE habe ich gelesen, dass ab 7. Juni die Einreise in Spanien ohne PCR möglich ist, sofern man eine gültige Impfung hat. Leider kann ich weder bei Swiss, Edelweiss etc. eine Bestätigung dafür bekommen. Waren dies etwa Fake News?

Als Reisender habe ich einfach das Problem, dass ich demnächst an den Flughafen gehe und keine Ahnung habe, ob die mich wieder nach Hause schicken, obwohl ich das WHO-Impfbüchlein mit 2 Impfungen eingetragen habe. Was passiert nach Ankunft in Malaga? Busse und Zwangsimpfung? 

Tatsache ist, dass der Premierminister von Spanien vor einigen Tagen erklärt hat, dass 2 mal Geimpfte ab 7. Juni ohne PCR einreisen dürfen. Aber weder Swiss, Edelweiss oder die spanische Botschaft auf ihrer Homepage haben dies bestätigt.

Ich kann doch von einer Airline, die täglich Flüge nach Spanien hat, verlangen, dass ihre lokale Vertretung dies mit den Behörden an Ort und Stelle der Einreise abklärt und ihre Passagiere entsprechend informiert.»