Leni Wahl, Agentur für Reisen, D-72661 Graffenberg
«In der Tat, es ist mehr als ärgerlich, immer von Annullierungen überrascht zu werden.
Hiervon wurde wieder eine 5-köpfige Familie überrascht, für die wir im Januar 2021 die Tickets für den 31. Juli 2021 ausgestellt hatten. Business-Class, P-Tarif, für die Passagiere sollte es komfortabel werden, in die Ferien zu reisen.
Vorgestern kam nun die Nachricht, dass der Zubringer Stuttgart-Zürich annulliert ist. Alternativen innerhalb der Alliance Gruppe gibt es an dem Tag nicht, die LH hat eh schon viele Strecken gestrichen. Mit dem Auto nach Zürich zu reisen geht auch nicht, 5 Paxe + 5 Koffer – da benötigt man schon fast einen Bus!
Jetzt müssen sie auf die Eurowings ausweichen, natürlich keine Business-Klasse und weil wir mittlerweile so weit im Urlaubsjahr sind, sind die Tarife drastisch gestiegen, d.h. Economy mit Eurowings kommt sie teurer als die ehemals gebuchten Flüge in Business-Klasse.
Im vergangenen Jahr waren diese Passagiere dreimal von Streichungen der Swiss bzw. LH betroffen. Vertrauen in diese Carrier zu bilden fällt sehr schwer.»
