Ab Juni müssen Gäste im Trafo-Hotel Baden beim Check-out nicht mehr an der Rezeption vorbeigehen. Das ist eine der Neuerungen, welche die App «Conichi» bringt. Diese setzt das Trafo Baden als eines der ersten Hotels in der Schweiz ein. Der Gast wird bei seiner Anreise über sein Smartphone via Bluetooth erkannt. Die Rezeptionsmitarbeitenden können ihn somit mit Namen begrüssen. Individuelle Wünsche werden ebenfalls durch die App übermittelt. Hat der Gast zum Beispiel «Zimmer in Fahrstuhlnähe gelegen» angegeben, kann der Rezeptionist dies direkt erfüllen, teilt das Hotel mit.
Auch Extraleistungen und Übernachtungskosten können über die App beglichen werden, so dass der Gast am Abreisetag das Hotel ganz ohne Rezeptionskontakt verlassen kann. Von Rezeptionsseite aus kann der Check-out auch nach der Stosszeit abgewickelt werden. Die Rechnung für seinen Aufenthalt erhält der Gast digital.
Zeitgleich mit der Einführung im Trafo Hotel erfolgt die Implementierung im Blue City Hotel Baden, das wie das Trafo Hotel zur Cachet Hotel Collection gehört.
