Die nur über NDC buchbare Rückfluggarantie der Swiss gilt in der ganzen Lufthansa Gruppe – und verärgert auch die Deutsche Reisebranche. «Unsolidarisch» sei die Buchbarkeit einzig über den Direct-Connect-Kanal, urteilt der Deutsche Reiseverband (DRV). «Damit sind die unzähligen Buchungen von Reiseveranstaltergästen und Einzelbuchungen von Reisebüros aussen vor», sagt Ralf Hieke, Vizepräsident der mittelständischen Reisemittler im Deutschen Reiseverband (DRV) gemäss einer Mitteilung.
Er fordert ein sofortiges Einbeziehen auch aller anderen Buchungswege und Vertriebssysteme. «Ein so elementares Sicherheitsversprechen an den Buchungsweg zu knüpfen ist schlicht erbärmlich», so Hieke. Wenn Grosskonzerne staatlich unterstützt werden, dies aber nun ausnutzten und einen Grosseil der Kunden der Reisewirtschaft ausschliessen, sei das inakzeptabel. Der Schweizer Reise-Verband (SRV) hat gegen das Vorgehen bei der Rückfluggarantie bei der Swiss interveniert. (TI)
