Im Zuge der Zusammenlegung der Organisationsstrukturen von Deutschland und der Schweiz, inklusive Österreich, zu einem gemeinsamen DACH-Verbund hat Singapore Airlines seit Dezember 2020 auch die Vertriebsorganisation neu aufgestellt. Patrick Bucher ist ab sofort verantwortlich für den gesamten Sales Bereich in den drei DACH-Ländern.
Darüber hinaus ist er in seiner Rolle als «Regional Alliance Manager Europe & Sales Manager Germany, Switzerland & Austria» zuständig für die wichtige Joint-Venture-Partnerschaft mit der Lufthansa Gruppe sowie die Zusammenarbeit mit den Mitgliedern der Star Alliance. Patrick Bucher erhält Unterstützung von Thomas Rosenbrock in seiner Funktion als Agency Sales Manager Germany, Switzerland & Austria sowie von Daniel Fanconi als Alliances & Corporate Sales Manager Germany, Switzerland & Austria. Thomas Rosenbrock und Daniel Fanconi berichten beide an Patrick Bucher.
Neben der Neuausrichtung der Vertriebsstruktur verstärkt die Airline auch ihren Kundenservice mit einer neuen Position. Ab sofort ist Reinhold Theil als Sales Operations & Priority Passenger Services/Customer Relations Manager Germany, Switzerland & Austria unter anderem für die Vielflieger-Mitglieder der «Priority Passenger Services» (PPS) verantwortlich. (TI)
